> ## Documentation Index
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# Segmentos
> Audiências dinâmicas: grupos de perfis que entram e saem automaticamente conforme os dados mudam.
Um **segmento** é uma **audiência dinâmica** — um grupo de perfis que satisfazem um conjunto de
condições. Diferente de uma lista fixa, ele é **vivo**: conforme os eventos chegam e os traits
mudam, as pessoas **entram e saem sozinhas**. Por exemplo: *clientes que compraram nos últimos 30
dias e têm gasto total acima de R\$ 5.000*.
Pense num segmento como uma **busca salva que se atualiza sozinha**. Você descreve "quem entra"
uma vez; o PrismaFlow mantém a lista em dia a cada novo dado.
## A tela Segmentos
Os segmentos ficam na tela **Segmentos**. No topo, um resumo da operação; embaixo, a lista.
Cada cartão mostra o **nome**, o **status** (Ativo/Pausado), o **modo** (Tempo real/Agendado), a
versão, a descrição e quantos clientes estão dentro. Nas ações: **ativar/pausar** (interruptor),
**reprocessar (↻)**, **editar** (lápis) e **arquivar**.
## Tempo real ou agendado
Todo segmento roda em um de dois modos — você escolhe na publicação:
Reavaliado a cada evento ou mudança de identidade, com **latência de segundos**. Ideal quando a
automação precisa reagir na hora.
Reavaliado em lote conforme um intervalo (12h, 24h, 2d, 7d, 30d ou 60d). **Menor custo**. Ideal
para audiências que não precisam ser instantâneas.
## Criar um segmento
Clique em **Novo segmento** e monte a regra:
Primeiro você escolhe **como as condições se combinam**: **E** (todas precisam ser
verdadeiras) ou **OU** (pelo menos uma). Dá para aninhar grupos depois, para lógicas mais
complexas.
No canvas, clique no **+** para adicionar **cláusulas** (as condições) e novos grupos (E, OU
ou NÃO).
Existem **8 tipos de cláusula** (trait, evento ocorreu, contagem, funil…). Veja todos, com
exemplos, em [Tipos de cláusula](/audiencia/tipos-de-clausula).
Antes de publicar, a **Prévia** mostra **quantos perfis** batem na regra agora, o **custo
estimado** da consulta e a **sobreposição** com segmentos que já existem ("usuários em comum").
O **custo** (baixo / médio / alto) indica o peso da consulta — regras com muitos eventos,
janelas longas ou muitos filtros custam mais. A **sobreposição** ajuda a perceber se você não
está recriando uma audiência que já existe.
Dê um **nome**, uma **descrição** opcional e escolha o **modo de execução** (Tempo real ou
Agendado). Clique em **Publicar** e o segmento começa a popular na hora.
## Depois de publicado
* **Ativar / Pausar / Arquivar.** Pausar interrompe a reavaliação; arquivar é definitivo (terminal).
* **Reprocessar (↻).** Recalcula o segmento inteiro do zero — útil depois de editar a regra ou
para corrigir a base.
* **Editar.** Muda a definição e gera uma nova versão do segmento.
## O que acontece quando alguém entra ou sai
Sempre que um perfil **entra** ou **sai** de um segmento, isso pode **acionar jornadas** que usam o
segmento como gatilho ("ao entrar no segmento") ou como condição de espera. Os segmentos são uma
das principais pontes entre os seus dados e a automação.
**Reprocessar um segmento mexe na automação.** Recalcular do zero pode gerar muitas entradas e
saídas de uma vez — e cada uma pode disparar jornadas. Reprocesse com cautela, especialmente em
segmentos grandes ligados a jornadas ativas.
## Bom saber
Você não gerencia a lista na mão: o PrismaFlow adiciona e remove perfis sozinho conforme os
dados mudam.
Tempo real reage em segundos, mas pesa mais. Se a audiência não precisa ser instantânea, o modo
agendado entrega o mesmo resultado por menos.
Antes de publicar, a sobreposição mostra o quanto o novo segmento se cruza com os existentes.
Uma regra tem limites (nós, profundidade, número de cláusulas etc.). Os valores estão em
[Tipos de cláusula](/audiencia/tipos-de-clausula).