> ## Documentation Index
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# Variações de nós

> Os blocos que montam uma jornada depois do gatilho — condição, espera (6 tipos), ação (com integração, template, política de falha e variáveis), teste A/B, objetivo e fim — com cada campo da tela descrito.

Depois do [gatilho](/jornadas/gatilhos), você monta a jornada com **nós** — cada bloco faz uma
coisa. No builder, clique no **+** entre os nós para abrir o modal **"Adicionar nó"**, que lista
**6 tipos**, cada um com nome e descrição:

* **Condição** — *"Ramifica baseado em trait, identidade ou último evento."*
* **Esperar** — *"Pausa por duração / até data / até evento / janela operacional."*
* **Ação** — *"Email, SMS, push, WhatsApp, webhook, audience sync ou iniciar outra jornada."*
* **Teste A/B** — *"Divide clientes em N variantes determinísticas."*
* **Objetivo** — *"Mede conversão por evento ou condição."*
* **Fim** — *"Encerra a branch atual."*

<Frame caption="O modal 'Adicionar nó' com os 6 tipos.">
  <img src="https://mintcdn.com/prismaflow/8OUHYg8TpA-Arbt8/images/anotadas/09-nos-de-progressao.png?fit=max&auto=format&n=8OUHYg8TpA-Arbt8&q=85&s=a718d3c5662ece765307544801f9d39a" alt="Menu de tipos de nó" width="1202" height="844" data-path="images/anotadas/09-nos-de-progressao.png" />
</Frame>

Quase todos os modais de configuração terminam com um campo **Nome do nó (opcional)** (rótulo do nó
no canvas) e os botões **Cancelar** e **Salvar** — a **Ação** é a exceção (tem um **Salvar** no topo
e um **Nome do nó** obrigatório). Campos com **asterisco** na tela são obrigatórios.

<Tip>
  **Instantâneo × que aguarda.** Alguns nós resolvem **na hora** e o perfil segue na sequência
  (**condição**, **teste A/B**, **fim**). Outros **pausam** o perfil até algo acontecer (**espera**,
  **ação**, **objetivo**). É por isso que um perfil pode "ficar parado" num nó por horas ou dias —
  está num nó que aguarda. Detalhes em [Como uma jornada roda](/jornadas/ciclo-de-vida).
</Tip>

## Condição

Ramifica o perfil em **dois caminhos**: **Sim** (quando a condição é verdadeira) e **Não** (quando
é falsa). Quem satisfaz segue pelo **Sim**; quem não, pelo **Não**. Se o ramo escolhido não tiver
continuação, a jornada **termina** ali para quem cair nele.

No modal **"Adicionar condição"**, o primeiro campo é a **ORIGEM** do dado, em três abas:

* **Trait** — compara um [trait](/eventos/computed-traits) do perfil. Campos: **Trait** (a chave),
  **Operador** (lista suspensa, com **é** pré-selecionado) e **Valor**. Ex.: `plano` **é** `premium`.
* **Identidade** — olha uma identidade do perfil (ex.: se tem um `email`), comparando com um operador
  e um valor.
* **Último evento** — olha o **último** evento de um tipo que o perfil disparou, opcionalmente dentro
  de uma janela de tempo (ex.: comprou nos últimos 7 dias?).

<Frame caption="Adicionar condição: as abas de origem (Trait, Identidade, Último evento), o Trait, o Operador e o Valor.">
  <img src="https://mintcdn.com/prismaflow/8OUHYg8TpA-Arbt8/images/anotadas/10-configurar-condicao-step-2.png?fit=max&auto=format&n=8OUHYg8TpA-Arbt8&q=85&s=3d468163c8341a6b19135cc53898958a" alt="Configuração do nó de condição" width="1220" height="726" data-path="images/anotadas/10-configurar-condicao-step-2.png" />
</Frame>

Você combina várias condições com os operadores **E**, **OU** e **NÃO**, do mesmo jeito que nos
[segmentos](/audiencia/tipos-de-clausula). Uma observação importante: quando a jornada foi disparada
por um **trait atualizado**, a condição enxerga o **valor mais recente** desse trait (o que acabou de
mudar) — então dá para ramificar logo após o gatilho com o valor novo em mãos.

## Espera

**Pausa** o perfil até um momento ou condição. No modal **"Configurar espera"**, o primeiro campo é
**Tipo de espera** (uma lista suspensa). Conforme o tipo, mudam os campos abaixo. Os **6 tipos**:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Duração" icon="hourglass-half">
    *"Cliente espera por um período fixo (minutos, horas ou dias) e depois segue."* Campos:
    **Esperar por** (um número, ex.: `1`) e **Unidade** (lista suspensa: **minuto(s)**, **hora(s)**
    ou **dia(s)**).
  </Card>

  <Card title="Até data/hora" icon="calendar">
    Segura o perfil até uma **data e hora** específicas que você informa.
  </Card>

  <Card title="Até evento" icon="bolt">
    Espera até o perfil **disparar um evento** escolhido. Aceita um **tempo limite** opcional.
  </Card>

  <Card title="Até condição" icon="circle-check">
    Espera até uma **condição** ficar verdadeira (ex.: um trait virar X). Tempo limite opcional.
  </Card>

  <Card title="Até segmento" icon="users">
    Espera até o perfil **entrar ou sair** de um segmento escolhido. Tempo limite opcional.
  </Card>

  <Card title="Janela operacional" icon="clock">
    Segura o perfil até cair dentro de um **horário permitido** (ex.: 08:00–20:00, no fuso do app) —
    evita disparar de madrugada.
  </Card>
</CardGroup>

<Frame caption="Configurar espera: o Tipo de espera (aqui, Duração) com Esperar por e Unidade.">
  <img src="https://mintcdn.com/prismaflow/8OUHYg8TpA-Arbt8/images/anotadas/11-no-de-espera.png?fit=max&auto=format&n=8OUHYg8TpA-Arbt8&q=85&s=e82bb7f22892cc0d9f56a8a831a130fd" alt="Configuração do nó de espera" width="1222" height="710" data-path="images/anotadas/11-no-de-espera.png" />
</Frame>

<Note>
  As esperas que aguardam algo (**até evento / condição / segmento**) e a **janela operacional**
  aceitam um **tempo limite**. Se o tempo passar sem o que era esperado, o perfil é retomado pela
  **expiração** e segue mesmo assim — assim a jornada nunca trava para sempre num nó de espera.
</Note>

## Ação

Faz algo de fato. Diferente dos outros, a Ação abre um **editor de página inteira** com um botão
**Salvar** no topo e **três abas** à esquerda: **Geral**, **Conteúdo** e **Variáveis**.

### Aba Geral

Define **o que** enviar e **como tratar falhas**. Campos:

* **Tipo de ação** (lista suspensa, **Push** por padrão — *"Push notification mobile/web."*). Os
  tipos cobrem **email, SMS, push, WhatsApp, webhook, audience sync** e **iniciar outra jornada**.
* **Integração** (lista suspensa, *"Selecione uma integração"*) — o provedor que vai entregar.
* **Template** (lista suspensa, *"Selecione um template"*) — fica **desabilitado** até você escolher
  a integração; a tela avisa: *"Selecione uma integração para listar templates."*
* **Nome do nó** (obrigatório) — *"Usado para identificar a comunicação nas métricas de conversão."*
* **Interromper a instância se esta ação falhar** (interruptor, **desligado** por padrão) — *"Quando
  ligado, a instância é encerrada se a entrega falhar… Desligado, a instância continua mesmo após a
  falha."* Ou seja: **ligado** = a falha **para** a jornada para aquele perfil; **desligado** = a
  jornada **segue** mesmo se a ação falhar.

<Frame caption="Configurar ação — aba Geral: Tipo de ação, Integração, Template, Nome do nó e a política de falha.">
  <img src="https://mintcdn.com/prismaflow/8OUHYg8TpA-Arbt8/images/anotadas/12-no-de-acoes.png?fit=max&auto=format&n=8OUHYg8TpA-Arbt8&q=85&s=1d1130f21af5036d0bff2f3a722dd79e" alt="Configuração do nó de ação — aba Geral" width="2574" height="681" data-path="images/anotadas/12-no-de-acoes.png" />
</Frame>

A aba **Conteúdo** é onde você revê e **ajusta o conteúdo do template** (os overrides) para esta
ação específica, sem mexer no template original.

### Aba Variáveis

Aqui cada placeholder do template recebe um valor **na hora do envio** — é o que deixa a mensagem
personalizada por perfil. O título é **"Variáveis detectadas"**, com a instrução *"Para cada
`{{ }}` usado no template ou override, defina de onde o valor vem em runtime."* Para cada variável
(ex.: `coupon_code`), você escolhe a **Fonte** numa lista suspensa com quatro opções:

* **Valor fixo** — um valor literal, igual para todos.
* **Trait** — um trait do perfil (ex.: `primeiro_nome`).
* **Identidade** — uma identidade do perfil (email, telefone…).
* **Função** — um valor calculado, como uma **propriedade do evento de entrada** (o que disparou a
  jornada) ou a **data/hora atual**.

<Frame caption="Aba Variáveis: para cada variável detectada, a Fonte (Valor fixo, Trait, Identidade ou Função).">
  <img src="https://mintcdn.com/prismaflow/8OUHYg8TpA-Arbt8/images/anotadas/12-override-de-variaveis.png?fit=max&auto=format&n=8OUHYg8TpA-Arbt8&q=85&s=f971495a88195135837660bb7b04d5a3" alt="Aba Variáveis: fonte de cada variável" width="1630" height="780" data-path="images/anotadas/12-override-de-variaveis.png" />
</Frame>

## Teste A/B

Divide os perfis em **variantes** por **peso %**. No modal **"Configurar teste A/B"**, o subtítulo
avisa: *"Re-sorteia a variante a cada nova entrada na jornada."* Campos:

* Um cabeçalho **"Variantes (N) · 100%"** mostra quantas variantes existem e se os pesos somam 100%,
  e um botão **Distribuir igualmente** reparte os pesos por igual.
* Cada variante é uma linha com **Key** (a chave interna, ex.: `a`), **Label** (o rótulo, ex.: `A`) e
  **Peso %** (ex.: `20`), além de um ícone de **lixeira** para remover.
* O botão **Adicionar variante** inclui mais uma linha.

<Frame caption="Configurar teste A/B: cada variante tem Key, Label e Peso %, mais 'Distribuir igualmente'.">
  <img src="https://mintcdn.com/prismaflow/8OUHYg8TpA-Arbt8/images/anotadas/14-test-a-b.png?fit=max&auto=format&n=8OUHYg8TpA-Arbt8&q=85&s=7001905d0d3b94eb014f7f0f33ad44e7" alt="Configuração do nó de teste A/B" width="1190" height="1166" data-path="images/anotadas/14-test-a-b.png" />
</Frame>

A divisão é **determinística**, não um sorteio aleatório: o **mesmo perfil sempre cai na mesma
variante** naquela jornada. Cada variante vira um **caminho de saída** do nó (a saída leva o rótulo
da variante). Como diz o subtítulo, se o perfil **reentrar** na jornada, ele pode cair em **outra**
variante.

## Objetivo

Mede **conversão**. No modal **"Configurar objetivo"**, os campos são:

* **Tipo de objetivo** (lista suspensa, **Evento de conversão** por padrão).
* **Evento alvo** (obrigatório) e **Versão** (obrigatório) — o evento que conta como conversão.
* **Tempo limite** (um número, ex.: `7`) + **Unidade** (lista suspensa, ex.: **dia(s)**) — a tela
  explica: *"Janela máxima aguardando o evento. Se não acontecer, expira."*

<Frame caption="Configurar objetivo: Tipo de objetivo, Evento alvo + Versão e o Tempo limite.">
  <img src="https://mintcdn.com/prismaflow/8OUHYg8TpA-Arbt8/images/anotadas/13-no-de-objetivo.png?fit=max&auto=format&n=8OUHYg8TpA-Arbt8&q=85&s=04b792f37ef0e8fbfb06e318cf7da824" alt="Configuração do nó de objetivo" width="1264" height="876" data-path="images/anotadas/13-no-de-objetivo.png" />
</Frame>

Se o perfil realizar o evento **dentro do tempo limite**, a jornada conta para ele como
**convertida**. Se o tempo passar, o objetivo **expira** e o perfil segue sem conversão. É o que
permite, depois, medir o **resultado** da jornada (quantos converteram).

## Fim

**Encerra o ramo atual** — não tem campos. Quando o perfil chega num nó de fim, a jornada termina
para ele, marcada como **convertida** (se ele passou por um objetivo satisfeito) ou **concluída**,
caso contrário. Uma jornada pode ter **vários fins**, um para cada ramo.

## Bom saber

<CardGroup cols={1}>
  <Card title="Instantâneo × que aguarda" icon="stopwatch">
    Condição, teste A/B e fim resolvem na hora; espera, ação e objetivo **pausam** o perfil até um
    evento externo. Detalhes em [Como uma jornada roda](/jornadas/ciclo-de-vida).
  </Card>

  <Card title="Ação depende de integração e template" icon="plug">
    Para enviar uma comunicação, a integração e o template precisam estar configurados — eles
    alimentam as listas suspensas da aba Geral e os placeholders da aba Variáveis.
  </Card>

  <Card title="Condição e espera podem olhar o histórico" icon="clock-rotate-left">
    A condição "último evento" e a espera "até evento" consultam os eventos do perfil — recursos
    poderosos, porém mais pesados que olhar só um trait.
  </Card>
</CardGroup>